馬先軍：到口腔醫(yī)院要明明白白消費(fèi)

棗莊市口腔醫(yī)院院長(zhǎng)馬先軍做客“院長(zhǎng)在線”欄目。

　　大眾網(wǎng)棗莊5月17日訊（記者 孟令洋 見習(xí)記者 劉廣超）作為棗莊市唯一一所政府舉辦的二級(jí)口腔�？漆t(yī)院，棗莊市口腔醫(yī)院承擔(dān)著全市人民的口腔醫(yī)療、預(yù)防、保健、教學(xué)、科研任務(wù)。13日，棗莊市口腔醫(yī)院院長(zhǎng)馬先軍做客由棗莊市衛(wèi)生局、棗莊大眾網(wǎng)聯(lián)合舉辦的“院長(zhǎng)在線”欄目時(shí)稱，棗莊市口腔醫(yī)院嚴(yán)格落實(shí)“診前五分鐘，診后五到位”溝通制度拉近醫(yī)患關(guān)系，讓患者明明白白消費(fèi)。

　　努力拉近醫(yī)患關(guān)系 落實(shí)“診前五分鐘診后五到位”

　　棗莊市口腔醫(yī)院設(shè)有棗莊總院、滕州分院、新城分院三個(gè)院區(qū)，擁有一支以碩士，主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師領(lǐng)銜主診的強(qiáng)勢(shì)專家團(tuán)隊(duì)，年門診量達(dá)4萬(wàn)余人次。醫(yī)院還擁有牙科綜合治療椅70余臺(tái)以及意大利口腔ct、美國(guó)柯達(dá)口腔ct、德國(guó)徠卡顯微鏡、韓國(guó)牙椅、超聲根管治療儀、心電監(jiān)護(hù)儀等先進(jìn)設(shè)備。

　　馬先軍介紹，棗莊市口腔醫(yī)院始終堅(jiān)守著“用心在牙、關(guān)愛至人”的服務(wù)理念，以“合理、優(yōu)質(zhì)、高效、方便、低廉、安全、溫馨、舒適”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，把“群眾滿意”作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。2015年，棗莊市口腔醫(yī)院將努力改造就醫(yī)環(huán)境，如增設(shè)電視，顯示屏等，針對(duì)兒童、老年人等不同就醫(yī)人群，加強(qiáng)診室內(nèi)部環(huán)境裝飾，增加輪椅等設(shè)施，確保環(huán)境溫馨、就醫(yī)安全。

　　“我們將嚴(yán)格落實(shí)‘診前五分鐘，診后五到位’溝通制度�！睋�(jù)馬先軍介紹，為拉近醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)院執(zhí)行“診前五分鐘診后五到位”溝通制度�！霸\前五分鐘”就是在診療前要與患者充分溝通，詳細(xì)了解病情，明確診斷，提出不同價(jià)值的治療方案，供病人選擇，充分尊重病人的選擇權(quán)。“診后五到位”是告知患者可能出現(xiàn)的不適反應(yīng)，詳細(xì)預(yù)約復(fù)診時(shí)間，發(fā)放具有醫(yī)生聯(lián)系電話的聯(lián)系卡，發(fā)放“治療后注意事項(xiàng)”，電話隨訪。

　　普及口腔健康理念 做全市人民口腔健康衛(wèi)士

　　棗莊市口腔醫(yī)院為提高口腔健康水平和預(yù)防口腔疾病，醫(yī)院開展了一系列義診活動(dòng)。

　　“通過(guò)義診活動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)大部分市民對(duì)口腔健康重視不夠，平時(shí)沒(méi)有很好地注意自己的生活飲食，也沒(méi)有對(duì)口腔疾病進(jìn)行預(yù)防�！瘪R先軍介紹，通過(guò)義診，醫(yī)生面對(duì)面地與市民交流，醫(yī)院專家不僅為市民提供專家咨詢、免費(fèi)口腔檢查診治，講解口腔保健、牙齒預(yù)防保護(hù)、保健方面的常識(shí)，而且針對(duì)不同情況提出治療建議。

　　“去年我們開展了健康教育進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，為市中區(qū)永安鄉(xiāng)等26000余名學(xué)生免費(fèi)進(jìn)行口腔健康檢查，走進(jìn)課堂講解口腔保健知識(shí)，并對(duì)篩查出的5000余名適合兒童進(jìn)行免費(fèi)窩溝封閉�！瘪R先軍說(shuō)，每到節(jié)日，醫(yī)院都會(huì)普及口腔健康理念。在“六一”兒童節(jié)前夕，醫(yī)院和市關(guān)工委聯(lián)合，組織青年志愿者服務(wù)隊(duì)到山亭區(qū)北莊鎮(zhèn)抱犢崮小學(xué)開展了“關(guān)注留守兒童，從愛牙健齒開始”活動(dòng)，對(duì)200名留守兒童進(jìn)行健康查體，贈(zèng)送了保健牙刷、牙膏等物品。

　　在訪談過(guò)程中，馬先軍說(shuō)，今年，棗莊市口腔醫(yī)院將成立“健康查體中心”，實(shí)施口腔健康“進(jìn)校園、進(jìn)單位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)軍營(yíng)”工程，進(jìn)行義務(wù)查體和衛(wèi)生健康知識(shí)宣教，普及口腔健康知識(shí)。關(guān)注弱勢(shì)群體，開設(shè)惠民門診、開展“關(guān)注留守兒童，從愛牙健齒開始”、“關(guān)注老年人牙齒健康”等活動(dòng)，開展適齡兒童免費(fèi)窩溝封閉預(yù)防齲齒，繼續(xù)實(shí)行對(duì)來(lái)院就診的新農(nóng)合人員、老年人、殘疾人、下崗工人實(shí)行治療費(fèi)報(bào)銷20%惠民措施。

　　人類的第三副牙齒 院長(zhǎng)解密“種植牙”真相

　　種植牙與傳統(tǒng)義齒比較，具有很多優(yōu)點(diǎn)。它外形逼真、美觀、穩(wěn)定性好，體積小，更舒適衛(wèi)生，特別是咀嚼功能恢復(fù)極好，被譽(yù)為繼乳牙、恒牙后人類的第三副牙齒，它不采用磨損天然牙來(lái)固定假牙的方法，最大程度地保護(hù)了患者的健康牙齒。

　　在訪談中，馬先軍解密了“種植牙”真相：種植牙其實(shí)是由種植體和種植體支持的上部義齒組成的修復(fù)體。通俗地說(shuō)，種植牙就是通過(guò)外科手術(shù)將人工材料制成的種植體植入缺牙區(qū)牙槽骨中，替代牙根，然后以此為基礎(chǔ)修復(fù)缺失牙�！瓣P(guān)于種植牙，有些人以為種植牙就像種莊稼一樣，在牙床上埋下牙的種子，過(guò)一段時(shí)間新牙就可以長(zhǎng)出來(lái)了。這是一種誤解�！瘪R先軍說(shuō)。

　　此外，馬先軍還介紹了種植牙之前的準(zhǔn)備�！盎颊咴诎窝篮�3-6個(gè)月，牙槽窩逐漸愈合長(zhǎng)平，這時(shí)即可到醫(yī)院進(jìn)行檢查，能否做種植牙修復(fù)�！瘪R先軍說(shuō)，患者在接受種植手術(shù)前，醫(yī)生除了對(duì)他進(jìn)行全身健康狀況檢查外，還要做一些口腔專業(yè)檢查，如拍口腔ct檢查頜骨情況，取研究模型，制定修復(fù)計(jì)劃等，經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查無(wú)異常者，即可行種植體植入術(shù)。