大眾網(wǎng)記者 田甜 通訊員 郭金鵬 棗莊報道

　　自今年5月初以來，棗莊市人事檔案中心開展以“進高校、進企業(yè)、進社區(qū)、進政務(wù)大廳”為內(nèi)容的“四進”專項服務(wù)暨宣傳月活動。本次專項服務(wù)暨宣傳月活動的主題是“檔案連接你我他，政策服務(wù)為大家”，旨在全面提升便民利企服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)人事檔案服務(wù)“零距離”。

　　進高校，暖民心。5月16日，市人事檔案中心進入棗莊學院和棗莊職業(yè)學院，為高校畢業(yè)生提供咨詢服務(wù)。通過發(fā)放宣傳手冊，現(xiàn)場詳細介紹解釋各種檔案政策，幫助即將畢業(yè)和奔赴不同工作崗位的同學們了解檔案管理與轉(zhuǎn)移的相關(guān)問題讓大學生對檔案的重要性、畢業(yè)后檔案的轉(zhuǎn)交、檔案如何轉(zhuǎn)遞等多個方面有了深入的了解。

　　進企業(yè)，惠民生。5月23日，市人事檔案中心前往棗莊欣旺達鋰電發(fā)展有限公司和棗莊同舟教育有限公司等企業(yè)開展助企服務(wù)，為企業(yè)員工現(xiàn)場解答人事檔案的轉(zhuǎn)移和接收等相關(guān)問題，積極便民利企，提前介入、全程指導(dǎo)、精準服務(wù)。棗莊同舟教育有限公司在一樓大廳設(shè)置宣傳展板，通過工作人員的現(xiàn)場講解，以直觀生動的方式向企業(yè)員工普及檔案知識，讓大家深刻認識人事檔案是國家檔案資源體系的重要組成部分，與企業(yè)發(fā)展利益、員工群眾切身利益等息息相關(guān)。工作人員講解了相關(guān)檔案法律法規(guī)，耐心解答企業(yè)員工提出的檔案問題，進一步引導(dǎo)大家增強檔案意識，樹立依法管檔治檔觀念，營造人人參與、關(guān)心、支持人事檔案工作的良好氛圍。

　　進大廳，解民憂。5月30日，市人事檔案中心進入市民中心辦事大廳，制作政策宣傳手冊、業(yè)務(wù)經(jīng)辦指南等宣傳資料，設(shè)立咨詢臺，提供一對一政策咨詢服務(wù)，發(fā)放宣傳資料�；顒蝇F(xiàn)場，工作人員為群眾發(fā)放檔案宣傳折頁，并詳細解讀了人事檔案的重要意義，針對群眾關(guān)心的檔案接收、轉(zhuǎn)遞、查閱、政審、檔案材料接收等高頻服務(wù)事項進行了現(xiàn)場答疑解惑，同時現(xiàn)場推廣流動人員人事檔案公共服務(wù)平臺，指導(dǎo)群眾線上辦理檔案相關(guān)業(yè)務(wù)，務(wù)求讓流動人員人事檔案業(yè)務(wù)全程實現(xiàn)“不見面也能辦”，群眾實現(xiàn)“零跑腿”。

　　進社區(qū)，聚民意。6月4日，市人事檔案中心走進新城街道昂立社區(qū)，設(shè)立宣傳點，設(shè)置咨詢臺，為小區(qū)居民，特別是對臨近退休人員宣講人事檔案政策法規(guī)，普及人事檔案退休相關(guān)事項，提醒他們?nèi)耸聶n案作為退休審核的補充材料，作為核實個人社保繳納情況和退休待遇的依據(jù)，從而增強廣大人民群眾對人事檔案工作的認知度。

　　另外，6月12日，市人事檔案中心舉辦流動人員人事檔案政策宣講會，組織業(yè)務(wù)骨干講解流動人員人事檔案政策、服務(wù)事項和經(jīng)辦流程等內(nèi)容。同時，依托棗莊市人力資源和社會保障局官方網(wǎng)站和微信公眾號等平臺，建立活動宣傳專欄，發(fā)布活動信息和流動人員人事檔案政策知識，解答網(wǎng)友問題。

　　通過本次專項服務(wù)暨宣傳月，全市共發(fā)放5000多份宣傳冊，開展政策宣講會9次，受眾1萬多人，接受現(xiàn)場和電話咨詢服務(wù)近500人次，進入企業(yè)12家，線上瀏覽量5600多次，進一步推動了流動人員人事檔案基本公共服務(wù)創(chuàng)新提升，強化了政策宣傳，擴大了便民事項的知曉度。