大眾網(wǎng)記者 孟獻(xiàn)欣 通訊員 武廣文 丁善超 棗莊報(bào)道

　　2024年是新中國成立75周年，是實(shí)現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵之年。今年以來，棗莊稅務(wù)部門充分發(fā)揮稅收職能作用，在服務(wù)地方發(fā)展戰(zhàn)略、激發(fā)經(jīng)營主體活力、辦好惠民實(shí)事等方面主動作為、創(chuàng)新服務(wù)，助力全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

　　稅務(wù)賦能 助力產(chǎn)業(yè)煥新

　　新興企業(yè)“立”起來，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“新”起來。今年以來，棗莊稅務(wù)部門聚焦地方發(fā)展戰(zhàn)略，靠前服務(wù)、傾力而為，為新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展賦能添力。

　　——優(yōu)化供給，助力重點(diǎn)項(xiàng)目加速推進(jìn)

　　建立“一局一專班”“一項(xiàng)目一專員”服務(wù)機(jī)制、制定“一企一臺賬”任務(wù)清單……今年以來，棗莊稅務(wù)部門聚焦“重點(diǎn)項(xiàng)目落地見效年”，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)手段、完善服務(wù)機(jī)制、提升服務(wù)質(zhì)效，推動重點(diǎn)項(xiàng)目平穩(wěn)落地，為工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供“稅動能”。

　　在棗莊市薛城區(qū)，稅務(wù)部門建立“聯(lián)絡(luò)員+24小時(shí)在線”隨需幫服機(jī)制，為重點(diǎn)項(xiàng)目提供全過程、全周期、全方位的個(gè)性化“管家式”稅收服務(wù)；在棗莊市山亭區(qū)，稅務(wù)部門針對全區(qū)各級各類重點(diǎn)項(xiàng)目，成立項(xiàng)目管家服務(wù)隊(duì)，采取“提前介入、主動對接、超前服務(wù)”的方式，對重點(diǎn)項(xiàng)目“一對一”靶向推送最新稅收政策，推動政策紅利直達(dá)快享。

　　——精準(zhǔn)施策，助力新能源電池產(chǎn)業(yè)奔涌向前

　　“從項(xiàng)目籌建到一期正式投產(chǎn)，稅務(wù)部門始終主動問需，積極落實(shí)稅惠政策的‘真金白銀’，上半年僅研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除一項(xiàng)就減免稅款676.09萬元，為我們新系列高效異質(zhì)結(jié)光伏組件的問世提供了有力支撐。”山東泉為新能源科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人李瑩光介紹，該公司投資建設(shè)的泉為異質(zhì)結(jié)（HJT）光伏組件及儲能產(chǎn)品建設(shè)項(xiàng)目全部建成后，可年產(chǎn)15GW的異質(zhì)結(jié)電池和15Gw的光伏組件，能夠有效帶動更多光伏產(chǎn)業(yè)鏈配套項(xiàng)目集聚成群。

　　為助力轄區(qū)新能源電池產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，國家稅務(wù)總局棗莊市市中區(qū)稅務(wù)局通過“線上體檢+線下問診”相融合的工作模式對企業(yè)實(shí)時(shí)進(jìn)行“稅務(wù)健康篩查”，根據(jù)篩查出的企業(yè)痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，從政策宣傳、納稅申報(bào)、優(yōu)惠政策享受等環(huán)節(jié)開展“全流程”精細(xì)輔導(dǎo)，為企業(yè)消除政策享受和業(yè)務(wù)操作盲點(diǎn)，助力產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

　　——主動問需，助力石榴產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效

　　棗莊稅務(wù)部門積極響應(yīng)棗莊市石榴產(chǎn)業(yè)“三大基地”“三大中心”“三大工程”建設(shè)，深入開展“稅務(wù)藍(lán)助力石榴紅”專項(xiàng)行動，全力推動石榴產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　“在產(chǎn)品研發(fā)上市的過程中，稅務(wù)部門給予了許多幫助，今年我們累計(jì)享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除等政策紅利超過130萬元。在稅惠紅利的加持下，企業(yè)也開發(fā)了石榴新產(chǎn)品20余種�！鄙綎|美果來食品有限公司法定代表人劉紅英介紹道。

　　國家稅務(wù)總局棗莊市嶧城區(qū)稅務(wù)局聚焦石榴產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)帶動效應(yīng)，對龍頭企業(yè)實(shí)行“一團(tuán)隊(duì)一項(xiàng)目一專員”的“一站式”精細(xì)化管理，并進(jìn)一步延伸稅費(fèi)服務(wù)鏈條，通過探索“稅務(wù)+基地+龍頭+農(nóng)戶”服務(wù)新模式，推動形成“龍頭強(qiáng)、品質(zhì)優(yōu)、業(yè)態(tài)興、榴農(nóng)富”的石榴產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。

棗莊市山亭區(qū)稅務(wù)局組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，深入轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)走訪調(diào)研，精準(zhǔn)推送稅惠政策。（圖文/陳妍）

　　稅惠落地 助企輕裝前行

　　經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，離不開充滿活力、充滿韌性的經(jīng)營主體。棗莊稅務(wù)部門不斷深化拓展“政策找人”，有力推動惠企政策落地見效、稅費(fèi)紅利直達(dá)快享，為經(jīng)營主體發(fā)展激活力、添動能。

　　——紅利快享，助企增添信心

　　“稅務(wù)部門的推送提醒真是及時(shí)又貼心，只要有新政策出臺，稅務(wù)部門就第一時(shí)間向我們推送，徹底解決了優(yōu)惠政策不知道能不能適用以及如何享受的問題。”山東揚(yáng)拓?cái)?shù)控機(jī)床有限公司的負(fù)責(zé)人陳建說道，“去年以來，我們共申報(bào)享受增值稅出口退稅64.24萬元，看得到、摸得著的政策紅利，大大增強(qiáng)了我們企業(yè)‘走出去’的信心，為我們進(jìn)軍國際市場注入了源源不斷的‘稅動力’�！�

　　基于數(shù)據(jù)分析驅(qū)動，國家稅務(wù)總局滕州市稅務(wù)局不斷強(qiáng)化熱線數(shù)據(jù)“穿透式”分析應(yīng)用，深挖稅收大數(shù)據(jù)“金山銀庫”潛力，借助數(shù)據(jù)“畫像”對納稅人“標(biāo)簽歸類”，精準(zhǔn)定位納稅人繳費(fèi)人實(shí)際需求，依托征納互動平臺開展政策熱點(diǎn)、操作流程“預(yù)見式”精準(zhǔn)推送，提供“未問先服”“想即所得”“政策找人”的“個(gè)性化”“定制化”服務(wù)，讓“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路”。

　　——政策速遞，推動創(chuàng)新轉(zhuǎn)型

　　近年來，國家出臺了一系列鼓勵(lì)科技創(chuàng)新、加速科技進(jìn)步的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，棗莊稅務(wù)部門主動上門服務(wù)，為企業(yè)講解政策內(nèi)容，提供涉稅輔導(dǎo)，推動企業(yè)加大研發(fā)力度，在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

　　“公司近三年累計(jì)享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、高新技術(shù)企業(yè)所得稅等稅收優(yōu)惠共計(jì)3.75億元，為公司向智能制造轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)有力的支持�！痹诼�(lián)泓新材料科技股份有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人李小祥看來，公司能夠在近年來堅(jiān)持加大投入研發(fā)，重要原因就是國家出臺的一系列支持科技創(chuàng)新的稅費(fèi)優(yōu)惠政策。在棗莊滕州市，稅務(wù)部門以稅收大數(shù)據(jù)為引擎，對納稅人分類型、分行業(yè)、分性質(zhì)進(jìn)行精準(zhǔn)立體“畫像”，為企業(yè)“量身”定制個(gè)性化、精細(xì)化和智能化的稅費(fèi)優(yōu)惠輔導(dǎo)方案，助力科技創(chuàng)新型企業(yè)“爬坡過坎”。

　　——精準(zhǔn)滴灌，護(hù)航“專精特新”

　　“企業(yè)持續(xù)加大科技創(chuàng)新力度，推出了舒抗板、防火精裝板、無機(jī)預(yù)涂板等新型產(chǎn)品，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力�！薄皩＞�特新”企業(yè)——山東地平線建筑節(jié)能科技有限公司辦稅人員孫晴表示，“在稅務(wù)部門的大力幫助下，今年以來，公司享受了研發(fā)費(fèi)用稅前加計(jì)扣除等稅費(fèi)優(yōu)惠政策，累計(jì)享受‘政策紅利’190余萬元，助力企業(yè)生產(chǎn)‘產(chǎn)品升級’‘智造升級’�！�

　　“專精特新”企業(yè)是推動產(chǎn)業(yè)升級、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。今年來，國家稅務(wù)總局棗莊市嶧城區(qū)稅務(wù)局認(rèn)真梳理轄區(qū)“專精特新”企業(yè)清單，結(jié)合稅收大數(shù)據(jù)，分析掌握企業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展趨勢和稅費(fèi)需求，組建稅收專家服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)提供“一企一策”式輔導(dǎo)，定向推送企業(yè)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、先進(jìn)制造業(yè)增值稅加計(jì)抵減、出口退稅等稅費(fèi)優(yōu)惠政策，確�！罢�策紅利”精準(zhǔn)“滴灌”，推動“專精特新”企業(yè)釋放創(chuàng)新活力、激活發(fā)展動能。

棗莊市薛城區(qū)稅務(wù)局聚焦企業(yè)個(gè)性化需求，深入企業(yè)走訪調(diào)研，了解企業(yè)涉稅難題（圖文/張連依）

　　精細(xì)服務(wù) 辦好惠民實(shí)事

　　棗莊稅務(wù)部門連續(xù)11年開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，在優(yōu)化服務(wù)供給上提質(zhì)增效、創(chuàng)新載體、拓展渠道，持續(xù)打好便民利企“組合拳”，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境。

　　——?jiǎng)?chuàng)新舉措，便民服務(wù)更傾心

　　今年以來，棗莊稅務(wù)部門聚焦“高效辦成一件事”，制發(fā)《2024年優(yōu)化稅收營商環(huán)境提升納稅人滿意度若干措施》，集成推出7個(gè)方面30條惠企利民舉措，推動“全員服務(wù)、全域服務(wù)、全程服務(wù)”。

　　在棗莊市嶧城區(qū)，稅務(wù)部門在辦稅服務(wù)廳設(shè)立“榴業(yè)專窗”，推出“預(yù)約專線”“簡事快辦”等特色服務(wù)，提升石榴產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)辦稅繳費(fèi)“便利度”；在棗莊市臺兒莊區(qū)，稅務(wù)部門深化部門協(xié)作，與其他職能部門聯(lián)合開展“個(gè)體工商戶服務(wù)月”活動，共同走訪轄區(qū)個(gè)體工商戶，發(fā)放稅惠“大禮包”、解答涉稅問題；在棗莊高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，稅務(wù)部門針對納稅人繳費(fèi)人的個(gè)性化需求，以辦稅服務(wù)廳為主，聯(lián)動N個(gè)科室提供業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、政策解讀、風(fēng)險(xiǎn)提醒等N項(xiàng)服務(wù)，探索打造“1+N+N”的一站式延伸服務(wù)機(jī)制，努力提升納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感。

　　——跨區(qū)通辦，異地辦稅更省心

　　“辦稅服務(wù)越來越便利，以為需要從濟(jì)南跑一次棗莊去辦這件事，結(jié)果異地線上就完成了業(yè)務(wù)辦理，太方便了。”濟(jì)南市歷城區(qū)山東云舜智能科技有限公司辦稅人員戈虹對稅務(wù)部門的征納互動跨區(qū)域通辦服務(wù)連連稱贊。

　　日前，山東云舜智能科技有限公司在棗莊市薛城區(qū)的異地施工項(xiàng)目取消，需要退還預(yù)繳的增值稅和城建稅，屬于跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)報(bào)驗(yàn)退稅的業(yè)務(wù)。棗莊市薛城區(qū)稅務(wù)局征納互動工作人員引導(dǎo)其網(wǎng)上提交資料并進(jìn)行審批，迅速為其辦理更正申報(bào)表等業(yè)務(wù)，并聯(lián)系退稅流程崗位人員，協(xié)調(diào)施工項(xiàng)目所在稅務(wù)分局，順利將預(yù)繳的增值稅和城建稅退稅到賬。

　　今年以來，棗莊稅務(wù)部門針對企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營和群眾日益增加的異地辦事需求，在不改變執(zhí)法主體、不改變稅務(wù)干部權(quán)限、不改變業(yè)務(wù)辦理流程，風(fēng)險(xiǎn)整體可控的前提下，依托“線下協(xié)同辦、線上協(xié)同辦、工單轉(zhuǎn)辦”三種形式，為納稅人繳費(fèi)人辦理跨區(qū)域稅費(fèi)事項(xiàng)提供協(xié)同辦理服務(wù)，著力破解跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)辦理“兩地跑”“往返跑”的痛點(diǎn)。

　　——訴求快響，紓困解難更用心

　　提升稅費(fèi)服務(wù)訴求響應(yīng)是開展好“便民辦稅春風(fēng)行動”的重要一環(huán)。棗莊稅務(wù)部門積極探索新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在稅務(wù)領(lǐng)域的實(shí)踐運(yùn)用，完善納稅人繳費(fèi)人稅費(fèi)爭議解決機(jī)制，暢通訴求有效收集、快速響應(yīng)和及時(shí)反饋渠道。

　　棗莊市薛城區(qū)稅務(wù)局創(chuàng)立“稅和”調(diào)解品牌，稅務(wù)分局（所）設(shè)立“稅費(fèi)爭議調(diào)解工作室”，推動稅費(fèi)爭議多元調(diào)解、處置、化解，確保矛盾發(fā)現(xiàn)在基層，問題解決在一線。機(jī)制運(yùn)行以來，解決投訴爭議13起，調(diào)解社保費(fèi)爭議3起；棗莊高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)持“預(yù)防在前、調(diào)解優(yōu)先、運(yùn)用法治、就地解決”的原則，成立“高興辦”工作室，設(shè)立“維護(hù)納稅人繳費(fèi)人合法權(quán)益中心”“公職律師涉稅爭議咨詢調(diào)解中心”“社會保險(xiǎn)費(fèi)爭議人民調(diào)解委員會”，不斷提升矛盾糾紛化解能力……

棗莊市嶧城區(qū)稅務(wù)局聚焦轄區(qū)石榴企業(yè)聚集特點(diǎn)，在辦稅服務(wù)廳設(shè)立“榴業(yè)專窗”（圖文/殷憲長）

　　興稅強(qiáng)國矢志前行，踔厲奮進(jìn)再譜新篇。國家稅務(wù)總局棗莊市稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，棗莊稅務(wù)部門將立足稅收主業(yè)，全面落實(shí)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策、持續(xù)提升辦稅繳費(fèi)服務(wù)水平、不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境，在服務(wù)大局中彰顯擔(dān)當(dāng)、踐行使命，奮力譜寫中國式現(xiàn)代化棗莊稅務(wù)篇章。