大眾網(wǎng)棗莊9月6日訊（通訊員 何洪洋）喂,是稅郭供電所嗎？我們安東加油站停電了，請(qǐng)來(lái)幫助處理…

    你好，請(qǐng)留下您的聯(lián)系電話(huà)…

    十五分鐘后，兩名電工乘坐一輛摩托車(chē)從稅郭供電所出發(fā)了，剛出供電所門(mén)口被市中供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)暗訪小組幾名人員攔住。

    這是8月29日晚上十點(diǎn)在稅郭供電所門(mén)口發(fā)生的一幕，原來(lái)是市中供電局對(duì)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行了一次摸底暗訪。從晚上八點(diǎn)多一直到十一點(diǎn)，市中供電局抽調(diào)政工、經(jīng)營(yíng)部等人員組成了暗訪小組在該局書(shū)記王懔偉同志的帶領(lǐng)下，對(duì)所轄的六個(gè)供電所進(jìn)行了實(shí)地和電話(huà)暗訪，并在次日在全局下發(fā)了暗訪活動(dòng)通報(bào)，對(duì)各供電所服務(wù)報(bào)修情況進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，并專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了供電窗口人員參加的會(huì)議，并優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行了嚴(yán)格要求。

    為進(jìn)一步抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)，市中供電局將編制了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)“百問(wèn)百查”活動(dòng)實(shí)施方案，并在8月28日召開(kāi)了行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員會(huì)議，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行了部署，分別通過(guò)開(kāi)展客戶(hù)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、明查暗訪等形式進(jìn)一步了解供電服務(wù)情況，本次暗訪就是該活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分。