大眾網(wǎng)記者 武甜瑩 通訊員 張耀 棗莊報道

　　近日，滕州市評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組通報了2024年政風(fēng)行風(fēng)評議暨第二次“營商環(huán)境大家評”評議結(jié)果，市人社局在全市29個機(jī)關(guān)部門評議中取得第二名的佳績，這是市人社局連續(xù)第二年獲得第二名的優(yōu)異成績。

　　2024年以來，滕州市人社局聚焦市場主體和人民群眾急難愁盼問題，全面落實(shí)各項惠企惠民政策，不斷提升公共服務(wù)能力，為企業(yè)和群眾提供更加便捷高效的人社服務(wù)，助力人社領(lǐng)域營商環(huán)境再提升。

　　堅持流程優(yōu)化，著力打造更加高效便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。持續(xù)深入開展人社快辦行動，在業(yè)務(wù)流程上做“減法”，在提速便民上做“加法”，對78項證明事項實(shí)行告知承諾制。大力推廣“E善居�！蔽⑿判〕绦颍瑝嚎s業(yè)務(wù)辦理時間，目前注冊使用人數(shù)已達(dá)11.3萬余人。采取“靜默認(rèn)證”等方式，對符合條件的企業(yè)直接撥付失業(yè)保險穩(wěn)崗返還資金，2024年累計發(fā)放2140.36萬元，惠及全市3233家企業(yè)的5.88萬名職工。

　　堅持靶向施策，著力打造更加務(wù)實(shí)可及的人社政策環(huán)境。扎實(shí)開展“政策入企、問需于企”行動，梳理公布22條人社領(lǐng)域涉企優(yōu)惠政策，抽調(diào)120余名人社業(yè)務(wù)骨干，成立用工服務(wù)專員隊伍，主動開展就業(yè)、人才政策宣傳與企業(yè)訴求歸集的“雙向傳聲”工作，為企業(yè)在平臺構(gòu)建、用工招聘、人才招引、社保經(jīng)辦等方面提供程序便利，全力架好企業(yè)與人社部門之間的溝通橋梁。

　　堅持民生為先，著力打造更加精準(zhǔn)有效的訴求保障環(huán)境。緊緊圍繞企業(yè)和群眾需求，持續(xù)深化“放管服”改革，實(shí)施證明事項清單化管理，不斷提升訴求辦理質(zhì)效，2024年，累計辦理人民網(wǎng)留言、國務(wù)院互聯(lián)網(wǎng)+督查、問政山東、省廳等各類交辦件70件，處理雙棗平臺等各級交辦的群眾反映問題7255件，辦理滿意率達(dá)100％，政務(wù)服務(wù)熱線辦理工作全市名列前茅，切實(shí)提升了人民群眾的獲得感、幸福感。