老年人使用社保卡摸不清門道

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    “社�？ǚ奖懔四贻p人，可苦了我們這些老頭老太太了。自從把存折換成社保卡后，我們連錢都不知道有多少了�！苯�日不斷有老年市民向本報(bào)反映，自去年5月填表辦社�？ㄒ詠砥教砹嗽S多煩心事兒，“社�？ㄋ闶前言圻@些老年人‘卡’住了。”

    老年人：希望可以繼續(xù)使用存折

    近日，記者到銀行取款時(shí)發(fā)現(xiàn)，許多老年人拿著銀行卡在自動(dòng)存取款機(jī)前躊躇，詢問之下才知道原來是不會(huì)使用銀行卡。一位老人說：“我是老花眼，看這個(gè)自動(dòng)存款機(jī)就是白花花的一片，根本不知道該按什么鍵，這個(gè)卡可不如存折好用。可現(xiàn)在到處都是銀行卡，連我們的醫(yī)保也換成卡了，這可真是難為死我們這些老年人了�！迸赃叺膸孜焕夏耆艘布娂娫V起苦來，一位姓高的老人說：“今年讓我們交了25塊錢，說是辦社�？�，我們交了錢了，可是卡里沒有錢，我們也不知道是怎么回事。而且，那個(gè)社保卡我們用起來實(shí)在不方便�！�
    另一位姓戴的老人說：“銀行卡可能方便了年輕人，但是對(duì)于我們這些退休多年的老人來說卻是個(gè)負(fù)擔(dān)。不少老年人文化低、收入低、年齡大，難道還要讓他們?cè)傺a(bǔ)上高科技這一課？希望相關(guān)部門在做一項(xiàng)決策的時(shí)候還要考慮一下老年人的訴求，我們的兒女又不在身邊，總不能一直讓別人幫我們?nèi)″X吧�！�
    社保處：社保卡發(fā)放是大勢(shì)所趨

    隨后記者來到市社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)大廳了解情況，據(jù)工作人員介紹，我市社保卡主要用于醫(yī)保個(gè)人賬戶金額的劃撥，以及到定點(diǎn)醫(yī)院、藥店就醫(yī)購藥，離退休人員養(yǎng)老金的發(fā)放。原醫(yī)療保險(xiǎn)證將停止發(fā)放，并逐步退出。該工作人員說：“我們從去年9月22日開始發(fā)放社�？ǎ�現(xiàn)在還處于過渡時(shí)期，社保卡和醫(yī)療保險(xiǎn)證都可以使用。下一步，社�？〞�(huì)逐步代替醫(yī)療保險(xiǎn)證�！碑�(dāng)記者說到現(xiàn)在老年人對(duì)于社�？ǖ氖褂酶械绞�分不便時(shí)，工作人員說：“社�？òl(fā)放是大勢(shì)所趨�，F(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了棗莊市的市級(jí)聯(lián)網(wǎng)，以后會(huì)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)。現(xiàn)在的服務(wù)都是信息化服務(wù)，各醫(yī)院都有聯(lián)網(wǎng)，原來的醫(yī)療個(gè)人賬戶僅限于醫(yī)療保險(xiǎn)的市民，范圍比較小。有了社�？�，市民們就醫(yī)更加方便了。而且社�？ú粌H有之前醫(yī)�？ǖ墓δ�，還可以當(dāng)銀行卡用，不收年費(fèi)，也不收管理費(fèi)，十分方便。我們理解老年人的難處，但是再重新發(fā)放存折，是不太可能的了�！�

    銀監(jiān)會(huì)：銀行工作人員可提供幫助

    既然社保卡的發(fā)放是大勢(shì)所趨，不可逆轉(zhuǎn)，那么通過什么方式可以方便老年人使用社�？ㄒ约捌渌�銀行卡呢？帶著這個(gè)疑問，記者致電我市銀監(jiān)局。銀監(jiān)局工作人員告訴記者，現(xiàn)在老年人不愿意使用銀行卡、社�？ê艽笠徊糠衷�因是對(duì)新生事物接受度比較低，不了解其中的好處。她說：“以往老人領(lǐng)養(yǎng)老金和醫(yī)保錢的時(shí)候往往在大廳里一等就是一上午，老年人的身體也會(huì)受不了。有了社保卡，可以免去老人排隊(duì)等候的時(shí)間�！蹦敲矗�老年人看不到卡里的錢又該怎么辦呢？她說：“可以辦理一張對(duì)賬折，雖然不可以取錢，但是可以看到明細(xì)，這樣老年人心里也會(huì)踏實(shí)一些。”該工作人員也指出，對(duì)于老年人不會(huì)使用自動(dòng)存取款機(jī)的問題，銀行的大堂經(jīng)理應(yīng)幫助他們操作，并且銀監(jiān)會(huì)也會(huì)建議銀行增加大廳工作人員，以便為更多的人提供幫助。