老年人使用社保卡摸不清門道

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    “社�？ǚ奖懔四贻p人，可苦了我們這些老頭老太太了。自從把存折換成社�？ê�，我們連錢都不知道有多少了。”近日不斷有老年市民向本報反映，自去年5月填表辦社保卡以來平添了許多煩心事兒，“社�？ㄋ闶前言圻@些老年人‘卡’住了�！�

    老年人：希望可以繼續(xù)使用存折

    近日，記者到銀行取款時發(fā)現，許多老年人拿著銀行卡在自動存取款機前躊躇，詢問之下才知道原來是不會使用銀行卡。一位老人說：“我是老花眼，看這個自動存款機就是白花花的一片，根本不知道該按什么鍵，這個卡可不如存折好用�？涩F在到處都是銀行卡，連我們的醫(yī)保也換成卡了，這可真是難為死我們這些老年人了�！迸赃叺膸孜焕夏耆艘布娂娫V起苦來，一位姓高的老人說：“今年讓我們交了25塊錢，說是辦社�？ǎ�我們交了錢了，可是卡里沒有錢，我們也不知道是怎么回事。而且，那個社�？ㄎ覀冇闷饋韺嵲诓环奖恪！�
    另一位姓戴的老人說：“銀行卡可能方便了年輕人，但是對于我們這些退休多年的老人來說卻是個負擔。不少老年人文化低、收入低、年齡大，難道還要讓他們再補上高科技這一課？希望相關部門在做一項決策的時候還要考慮一下老年人的訴求，我們的兒女又不在身邊，總不能一直讓別人幫我們取錢吧。”
    社保處：社�？òl(fā)放是大勢所趨

    隨后記者來到市社會保險服務大廳了解情況，據工作人員介紹，我市社保卡主要用于醫(yī)保個人賬戶金額的劃撥，以及到定點醫(yī)院、藥店就醫(yī)購藥，離退休人員養(yǎng)老金的發(fā)放。原醫(yī)療保險證將停止發(fā)放，并逐步退出。該工作人員說：“我們從去年9月22日開始發(fā)放社�？�，現在還處于過渡時期，社保卡和醫(yī)療保險證都可以使用。下一步，社�？〞�逐步代替醫(yī)療保險證�！碑斢浾哒f到現在老年人對于社�？ǖ氖褂酶械绞�分不便時，工作人員說：“社�？òl(fā)放是大勢所趨�，F在已經實現了棗莊市的市級聯網，以后會進一步實現全國聯網�，F在的服務都是信息化服務，各醫(yī)院都有聯網，原來的醫(yī)療個人賬戶僅限于醫(yī)療保險的市民，范圍比較小。有了社保卡，市民們就醫(yī)更加方便了。而且社�？ú粌H有之前醫(yī)�？ǖ墓δ�，還可以當銀行卡用，不收年費，也不收管理費，十分方便。我們理解老年人的難處，但是再重新發(fā)放存折，是不太可能的了�！�

    銀監(jiān)會：銀行工作人員可提供幫助

    既然社�？ǖ陌l(fā)放是大勢所趨，不可逆轉，那么通過什么方式可以方便老年人使用社�？ㄒ约捌渌�銀行卡呢？帶著這個疑問，記者致電我市銀監(jiān)局。銀監(jiān)局工作人員告訴記者，現在老年人不愿意使用銀行卡、社�？ê艽笠徊糠衷�因是對新生事物接受度比較低，不了解其中的好處。她說：“以往老人領養(yǎng)老金和醫(yī)保錢的時候往往在大廳里一等就是一上午，老年人的身體也會受不了。有了社�？ǎ�可以免去老人排隊等候的時間。”那么，老年人看不到卡里的錢又該怎么辦呢？她說：“可以辦理一張對賬折，雖然不可以取錢，但是可以看到明細，這樣老年人心里也會踏實一些。”該工作人員也指出，對于老年人不會使用自動存取款機的問題，銀行的大堂經理應幫助他們操作，并且銀監(jiān)會也會建議銀行增加大廳工作人員，以便為更多的人提供幫助。