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棗莊銀座超市涉嫌價(jià)格欺詐 店方:操作失誤

    2012-06-26 14:59:00作者: 來(lái)源:

價(jià)格簽上明明是5元錢100克的雨潤(rùn)熟香腸,結(jié)賬以后超市提供的購(gòu)物小票上,卻顯示為6元錢100克,6月16日網(wǎng)名為“魯南論壇”的大眾網(wǎng)友在大眾社區(qū)發(fā)帖,直言銀座華山店銀座超市太坑人,涉嫌價(jià)格欺詐。記者聯(lián)系店方則回應(yīng),此為認(rèn)為操作失誤。

網(wǎng)友“魯南論壇”在網(wǎng)帖中提供的商品價(jià)格標(biāo)簽和購(gòu)物小票對(duì)比

    大眾網(wǎng)棗莊6月26日(記者 劉國(guó)棟)價(jià)格簽上明明是5元錢100克的雨潤(rùn)熟香腸,結(jié)賬以后超市提供的購(gòu)物小票上,卻顯示為6元錢100克,6月16日網(wǎng)名為“魯南論壇”的大眾網(wǎng)友在大眾社區(qū)發(fā)帖,直言銀座華山店銀座超市太坑人,涉嫌價(jià)格欺詐。記者聯(lián)系店方則回應(yīng),此為人為操作失誤。
    有圖有真相 銀座超市涉嫌價(jià)格欺詐
    6月16日,網(wǎng)友“魯南論壇”以《坑爹的銀座華山店銀座超市》為題發(fā)表帖文,帖文中只有一句話,“除了氣憤還有無(wú)語(yǔ),直接上圖大家?guī)兔υu(píng)評(píng)理!!”并在其后附上了兩幅照片。
    照片左側(cè)是名為貼在食品包裝上的雨潤(rùn)熟香腸價(jià)格簽,網(wǎng)友用紅方框框出其單價(jià)為每百克5元,總價(jià)8.8元。而在照片的右側(cè)是棗莊銀座華山店的購(gòu)物小票,用紅框框出的商品同樣為雨潤(rùn)熟香腸,但是單價(jià)成了每百克6元,總價(jià)為10.56元。
    網(wǎng)貼一出就引來(lái)了棗莊網(wǎng)友對(duì)該超市的跟帖聲討,有不少網(wǎng)友表示自己以前在這家超市也遇到過(guò)類似的情況。
    網(wǎng)友“側(cè)衛(wèi)”:“華山路銀座的一貫作風(fēng),我也遇到過(guò)。找值班經(jīng)理,把差價(jià)退還了。 ”
    網(wǎng)友“你們被騙了嗎”:“前幾天買的洗潔精,特價(jià)4.7,結(jié)帳的時(shí)候還是5.7。”
    網(wǎng)友“YUN_566”:“我在購(gòu)物中心買東西也有類似的事情,買了兩根糖葫蘆,回家無(wú)意看了下小票打了四根!
    店方解釋:屬人為操作失誤
    21日上午,記者先以顧客的身份來(lái)到網(wǎng)帖中提到的棗莊銀座華山店銀座超市,經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察,記者在超市相關(guān)柜臺(tái)并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友“魯南論壇”所說(shuō)的雨潤(rùn)熟香腸。
    在亮明身份后,超市日配科負(fù)責(zé)人接受了記者采訪。他告訴記者,超市方面已經(jīng)注意到了論壇網(wǎng)友反映的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)是人為操作失誤造成。
    “當(dāng)時(shí)這家柜臺(tái)的值班售貨員去吃中午飯了,由旁邊的其它柜臺(tái)服務(wù)人員給這位顧客稱重打價(jià)!比A君冬說(shuō),超市早已經(jīng)不銷售雨潤(rùn)熟香腸了,但是稱重機(jī)上還有這一個(gè)選項(xiàng),正好和這位網(wǎng)友所購(gòu)的物品同為25元一斤,“可能那位幫忙的工作人員就按了雨潤(rùn)熟香腸的價(jià)簽鍵,但是這個(gè)商品在停售前漲價(jià)到了一斤30元,所以在結(jié)賬的時(shí)候出現(xiàn)了這個(gè)誤會(huì)!
    該負(fù)責(zé)人表示,這位發(fā)帖的網(wǎng)友購(gòu)買的應(yīng)該不是價(jià)簽和小票上標(biāo)注的“雨潤(rùn)熟香腸”這款商品,而且在網(wǎng)帖上也沒(méi)有商品的展示。
    “我們希望能聯(lián)系到這位網(wǎng)友,能確認(rèn)一下到底是問(wèn)題出在什么地方。但不管怎么說(shuō),這屬于我們?nèi)藶榈牟僮魇д`,我們希望能和網(wǎng)友協(xié)商解決!
    物價(jià)局:如確認(rèn)是價(jià)格欺詐將處罰
    21日下午,記者致電棗莊市物價(jià)局價(jià)格監(jiān)督檢查局,該局負(fù)責(zé)人劉愛(ài)平建議這位網(wǎng)友保留好購(gòu)物證據(jù),如果涉嫌價(jià)格欺詐,可以持證據(jù)向價(jià)格監(jiān)督檢查局進(jìn)行舉報(bào),一經(jīng)查實(shí)將予以處罰。
   “如果經(jīng)核實(shí),確定為價(jià)格欺詐行為的,我們將會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)該超市進(jìn)行處罰,處罰的程度要看性質(zhì)而定。”
    根據(jù)中國(guó)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》,經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為構(gòu)成欺詐的,物價(jià)部門將責(zé)令其改正,沒(méi)收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得的,處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

新聞鏈接:家樂(lè)福再玩“價(jià)格欺詐”
    6月17日,武漢市物價(jià)局對(duì)7家超市“標(biāo)高商品的原價(jià),再以誘人的折扣促銷”的行為進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并處以50萬(wàn)元的罰款。值得注意的是,在7家點(diǎn)名批評(píng)的企業(yè)中有6家為武漢漢福超市(即家樂(lè)福公司在武漢開(kāi)的家樂(lè)福超市門店),涉及罰款金額45萬(wàn)元。
    由于“價(jià)簽戲法”,去年家樂(lè)福陷入了“價(jià)格欺詐門”,并為此受到國(guó)家發(fā)改委點(diǎn)名批評(píng),一年剛過(guò),緣何這一老毛病又再次復(fù)發(fā)?
    又是“價(jià)格欺詐”!
    據(jù)了解,今年4月下旬至7月底,武漢市物價(jià)局在全市商業(yè)、金融、房地產(chǎn)、旅游行業(yè)開(kāi)始進(jìn)行“反不正當(dāng)價(jià)格行為百日整治行動(dòng)”。在商業(yè)部分,武漢市物價(jià)局整治結(jié)果顯示,共發(fā)現(xiàn)7家商業(yè)門店存在虛假標(biāo)價(jià)、虛構(gòu)原價(jià)等價(jià)格違法行為,其中武漢漢福超市的建設(shè)店、鐘家村店、洪山廣場(chǎng)店、十升店、光谷店、二七店占據(jù)了6個(gè)席位。
    根據(jù)其情節(jié)嚴(yán)重程度,物價(jià)部門依法對(duì)每個(gè)企業(yè)處以5萬(wàn)元到15萬(wàn)元不等的罰款。其中,光谷店受罰最高,被罰15萬(wàn)元罰款,二七店因?qū)也閷曳副涣P10萬(wàn)元,其余4家門店均被罰5萬(wàn)元。
    武漢市物價(jià)局還列舉了受罰企業(yè)的具體罪證。
    據(jù)悉,漢福超市光谷店于4月3日至4月16日,開(kāi)展了“購(gòu)愛(ài)仕達(dá)產(chǎn)品滿額送禮”的促銷活動(dòng);顒(dòng)期間銷售的愛(ài)仕達(dá)無(wú)油煙鍋標(biāo)價(jià)為239元,而在促銷前七日內(nèi)即4月2日,該商品的實(shí)際成交價(jià)為199元。
    此外,漢福超市漢陽(yáng)店、洪山店、建設(shè)店、十升店,均是因標(biāo)高愛(ài)仕達(dá)產(chǎn)品原價(jià),再進(jìn)行促銷活動(dòng)而被處罰。
    而漢福超市二七店于4月28日至5月3日,開(kāi)展“滿200元送50元福券”的促銷活動(dòng)。其間所售的“愛(ài)華仕”背包標(biāo)價(jià)為129元。經(jīng)查實(shí),在此促銷活動(dòng)前七日內(nèi)即4月26日,該商品在賣場(chǎng)的最低成交價(jià)為119元。
    “根據(jù)規(guī)定,在開(kāi)展優(yōu)惠折價(jià)活動(dòng)中,標(biāo)價(jià)不得高于折價(jià)活動(dòng)前七日內(nèi)在賣場(chǎng)的最低交易價(jià)格。”武漢市物價(jià)局表示。

責(zé)任編輯:張秋峰

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