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卓氏家具用了四年還有味

    2008-09-09 17:32:00作者: 來(lái)源:棗莊大眾網(wǎng)

前不久,棗莊大眾網(wǎng)魯南論壇一名為“xuri”的網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)表了一篇名為“卓氏家具,用了四年還有味!”的帖子,反映其自從04年購(gòu)買了卓氏家具生產(chǎn)的床和櫥柜后,由于不斷有刺鼻的氣味釋放,致使四年來(lái)包括冬季一直不能關(guān)窗戶,嚴(yán)重影響了他和家人的身心健康,希望討一說(shuō)法。

大眾網(wǎng)棗莊99日訊(記者 王振)前不久,棗莊大眾網(wǎng)魯南論壇一名為“xuri”的網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)表了一篇名為“卓氏家具,用了四年還有味!”的帖子,反映其自從04年購(gòu)買了卓氏家具生產(chǎn)的床和櫥柜后,由于不斷有刺鼻的氣味釋放,致使四年來(lái)包括冬季一直不能關(guān)窗戶,嚴(yán)重影響了他和家人的身心健康,希望討一說(shuō)法。

99上午,這位網(wǎng)友杜先生再次聯(lián)系本網(wǎng),電話中他告訴記者,“2004年,搬新家時(shí)慕名買了一套卓氏家具,全套家具中有床也有書(shū)櫥,總價(jià)值9000元。不曾想新買的名牌家具每到夏天溫度升高,家具就釋放味道,每天晚上都是開(kāi)窗敞門睡覺(jué),即使冬季也是如此,守著暖氣還要挨凍,涼風(fēng)伴著家具之味,吹得人第二天早上疲憊乏力,家具所帶來(lái)的煩惱遠(yuǎn)不止這些,還惹的夫妻關(guān)系時(shí)而不合,杜太太經(jīng)常報(bào)怨當(dāng)時(shí)不該買這套家具,為此已煩惱了四年!”

其間杜先生經(jīng)朋友建議對(duì)室內(nèi)特別是櫥內(nèi)空氣進(jìn)行了甲醛測(cè)試,結(jié)果測(cè)試結(jié)果是:甲醛含量超標(biāo)4倍。

為此,杜先生來(lái)到卓氏家具公司找到相關(guān)的負(fù)責(zé)人,反映其家具氣味嚴(yán)重,影響了他和家人的身體健康并對(duì)精神造成了嚴(yán)重影響。希望廠家能給一說(shuō)法,卓氏家具方面推脫說(shuō)提供板材的廠家板材質(zhì)量的問(wèn)題,廠家負(fù)責(zé)人來(lái)到杜先生家中親自看過(guò)后表示,氣味確實(shí)存在,不過(guò)在櫥中放一塊檀木即能解決,并讓杜先生去家具廠領(lǐng)取。但杜先生并不相信檀木可以消除甲醛帶來(lái)的危害。因此問(wèn)題一直也沒(méi)能給予根本解決。

杜先生表示,廠家如此的做法,侵害了他的權(quán)利和利益,他希望通過(guò)在網(wǎng)站發(fā)帖能夠引起卓氏家具方面的重視,能給他一個(gè)滿意的答復(fù)!

對(duì)此,卓氏家具負(fù)責(zé)人表示:“當(dāng)時(shí)這位顧客在購(gòu)買家具后發(fā)現(xiàn)有氣味,我公司已派有關(guān)負(fù)責(zé)人前去處理該問(wèn)題,因?yàn)樾录揖叨即嬖谝欢馕,需要通過(guò)一段時(shí)間揮發(fā)后方可消除,所以,當(dāng)時(shí)我公司負(fù)責(zé)人明確回復(fù),等使用一段時(shí)間后,如還有味,通知我們,我們將協(xié)商采取別的途徑解決,但從此后顧客未曾與我們聯(lián)系。如果我們的家具通過(guò)權(quán)威檢測(cè)部門檢測(cè),不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),我們將為其更換新家具或退貨,如果檢測(cè)我公司產(chǎn)品合格,針對(duì)這位顧客在不通知我公司的情況下,在網(wǎng)站上發(fā)表影響我公司聲譽(yù)之事,我公司將保留法律維權(quán)的權(quán)利!

本網(wǎng)將就此事進(jìn)行跟蹤報(bào)道。

責(zé)任編輯:王振

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